Términos y Condiciones de Uso y Contratación de doxsuxdrat.site

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web doxsuxdrat.site, titularidad de doxsuxdrat.site, con domicilio social en Calle de José Abascal, 44, 28003 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

Le rogamos que lea atentamente este documento antes de utilizar el sitio web o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos. El acceso, la navegación y/o la utilización de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios.

1. Introducción y aceptación de los términos

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y doxsuxdrat.site. Al acceder al sitio web, realizar una consulta, efectuar una reserva o contratar cualquier servicio ofrecido por doxsuxdrat.site, el usuario declara que:

• Ha leído, comprende y acepta íntegramente los presentes términos.
• Dispone de capacidad legal suficiente para contratar.
• Se compromete a facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada.

En caso de contratar servicios en nombre de terceros, el usuario garantiza que cuenta con la autorización necesaria para ello y asume la responsabilidad derivada de dicha representación.

2. Alcance de los servicios

doxsuxdrat.site actúa como Agencia-de-Viajes-Exclusivos, ofreciendo servicios de intermediación, asesoramiento, organización y comercialización de experiencias y viajes exclusivos, que podrán incluir, entre otros:

• Diseño y personalización de itinerarios de viaje.
• Reserva de alojamientos, transporte, actividades, traslados y experiencias premium.
• Asistencia previa, durante y posterior al viaje, en función del servicio contratado.
• Gestión de servicios complementarios vinculados al viaje.

La descripción concreta, alcance, precio, condiciones particulares y limitaciones de cada servicio se detallarán en la propuesta comercial, confirmación de reserva, bono de viaje o contrato específico correspondiente.

doxsuxdrat.site no será responsable de los servicios prestados por terceros proveedores independientes, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan cuando actúe como organizador o minorista conforme a la normativa aplicable.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, correcta, lícita y conforme a la buena fe, la moral y el orden público. En particular, el usuario deberá:

• Facilitar datos personales y de reserva veraces, completos y actualizados.
• Verificar la documentación necesaria para viajar, incluidos pasaporte, visados, autorizaciones, certificados sanitarios y cualquier otro requisito exigido por autoridades, aerolíneas, hoteles o terceros prestadores.
• Respetar las normas de los proveedores y las condiciones específicas de cada servicio contratado.
• Abonar puntualmente los importes debidos en los plazos acordados.
• No utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan causar daños a doxsuxdrat.site o a terceros.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que cause por incumplimiento de sus obligaciones, por la aportación de información incorrecta o por el uso indebido de los servicios.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios se expresarán en la moneda indicada en la propuesta o confirmación de reserva y, salvo indicación en contrario, incluirán únicamente los conceptos expresamente descritos. Cualquier impuesto, tasa, cargo o suplemento adicional se indicará, cuando proceda, de forma separada.

Las condiciones de pago podrán incluir, según el servicio contratado:

• Pago total anticipado.
• Pago parcial o depósito de reserva.
• Pagos fraccionados conforme a hitos o fechas de vencimiento.

La confirmación definitiva de la reserva o prestación del servicio podrá estar condicionada a la recepción efectiva del pago y a la validación por parte de doxsuxdrat.site o del proveedor correspondiente.

En caso de impago, devolución bancaria, fraude, contracargo no autorizado o cualquier incidencia equivalente, doxsuxdrat.site podrá suspender o cancelar la reserva, sin perjuicio de reclamar los importes debidos, gastos de gestión y, en su caso, los daños y perjuicios ocasionados.

5. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones y reembolsos se regirán por las condiciones particulares del servicio contratado, las políticas de los proveedores implicados y la normativa aplicable en materia de viajes combinados, servicios de viaje vinculados, consumo y desistimiento, cuando proceda.

Como norma general:

• Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través de [email protected].
• Pueden existir gastos de cancelación, penalizaciones o importes no reembolsables derivados de terceros proveedores.
• Los servicios personalizados, reservas sujetas a condiciones especiales, tarifas no reembolsables o actividades fechadas podrán no admitir cancelación o reembolso total.

Cuando legalmente exista derecho de desistimiento, su ejercicio se ajustará a los requisitos, plazos y exclusiones previstos en la normativa española y europea aplicable. No obstante, el usuario reconoce que ciertos servicios de viaje pueden estar excluidos del derecho de desistimiento, especialmente cuando se trate de prestaciones vinculadas a fechas o periodos específicos o de servicios personalizados.

Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo pacto en contrario y siempre que sea posible, dentro de un plazo razonable desde la confirmación de la procedencia del reembolso.

6. Limitación de responsabilidad

doxsuxdrat.site responderá únicamente en los casos en que así lo exija la legislación aplicable y en los términos establecidos por la misma. En la máxima medida permitida por la ley, no será responsable de:

• Interrupciones o fallos ajenos a su control razonable.
• Retrasos, modificaciones, cancelaciones o incumplimientos imputables a proveedores terceros, autoridades, transportistas, hoteles o prestadores de servicios.
• Daños derivados de la falta de veracidad de la información proporcionada por el usuario.
• Pérdidas derivadas de la falta de documentos, permisos o requisitos de entrada, tránsito o estancia.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o perjuicios reputacionales, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Nada de lo establecido en estos términos limitará la responsabilidad de doxsuxdrat.site cuando la exclusión o limitación no esté permitida por la normativa de aplicación, incluyendo supuestos de dolo, negligencia grave o responsabilidad legal imperativa.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, logotipos, diseños, software, estructura, bases de datos, marcas, nombres comerciales, códigos fuente y demás elementos protegidos, son titularidad de doxsuxdrat.site o de terceros que hayan autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, explotación comercial o cualquier otro acto no autorizado expresamente por escrito por doxsuxdrat.site o por el titular correspondiente.

El usuario únicamente adquiere un derecho de uso no exclusivo, limitado y revocable sobre el sitio web y sus contenidos, exclusivamente para fines personales y legítimos relacionados con la contratación y uso de los servicios.

8. Protección de datos y privacidad

doxsuxdrat.site tratará los datos personales del usuario conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, entre otras:

• Gestionar consultas, reservas y contratación de servicios.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Prestar asistencia al cliente y gestionar incidencias.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, los datos podrán ser comunicados a proveedores terceros implicados en la organización del viaje, siempre sobre la base jurídica correspondiente y en la medida necesaria para ejecutar la relación contractual o cumplir obligaciones legales.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a [email protected] o al domicilio indicado, acompañando la documentación que permita acreditar su identidad.

Para información más detallada sobre el tratamiento de datos, deberá consultarse la política de privacidad específica del sitio web, si estuviera publicada.

9. Fuerza mayor

doxsuxdrat.site no será responsable del incumplimiento, retraso o imposibilidad de ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos gubernamentales, interrupciones de transporte, fallos generalizados de telecomunicaciones, ciberataques de gran escala o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.

En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo en que subsista la causa que las impida, sin perjuicio de las soluciones que puedan acordarse con el usuario conforme a la normativa aplicable y a las condiciones del proveedor correspondiente.

10. Modificación de los términos

doxsuxdrat.site podrá modificar en cualquier momento los presentes términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde su entrada en vigor, salvo que se indique otra cosa.

Cuando la modificación afecte a contratos ya perfeccionados, se respetarán las condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo que el cambio resulte exigible por norma imperativa o sea más favorable para el usuario.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán conforme al derecho español, en particular por la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios turísticos, protección de datos y cualesquiera otras disposiciones que resulten aplicables en España.

Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario ostenta la condición legal de consumidor, se respetarán en todo caso los fueros y derechos que le correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, el usuario podrá contactar con doxsuxdrat.site a través de los siguientes medios:

• Titular: doxsuxdrat.site
• Dirección: Calle de José Abascal, 44, 28003 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: doxsuxdrat.site

13. Cláusula de nulidad parcial

Si alguna de las cláusulas contenidas en estos términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad no afectará al resto del clausulado, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.

Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida y aplicable que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

La utilización del sitio web y la contratación de servicios con doxsuxdrat.site implican la aceptación de todos los términos anteriores.